כיצד הוצאה שאמורה להיות קטנה וזניחה, הופכת להוצאה גדולה ועדיין סמויה כולנו משתמשים בציוד המיכון המשרדי בארגון. מחקרים מראים שדווקא ככל שהתפתחה מהפיכת הטכנולוגי