BIA הינו תהליך ניתוח ומיפוי של תהליכים עסקיים בארגון, תוך קביעת חשיבותו ורגישותו של כל תהליך והבנת משמעויותיו העסקי BIA הינו תהליך ניתוח ומיפוי של תהליכים עסקיים בארגון