הרוב המכריע של תהליכי הייעוץ מתחיל באבחון. אבל איך מוודאים שממצאי האבחון הופכים לתכנית עבודה קונקרטית, ש הופכים את ממצאי האבחון לתכנית עבודה: Impact- Ease Mat